白乳泉街道“三精服务”推进城乡居民养老保险参保扩面工作

多维宣传精准动员。线上+线下同步发力，在各村居微信群里转发《养老保险政策三分钟解读》，覆盖居民7万人；在村委会、社区广场设置流动宣传点，发放“参保明白纸”1000余份。重点群体靶向突破，梳理系统内未参保人员名单，组织网格员对断保人员、灵活就业人员、未参保人员开展“敲门行动”，建立参保意愿台账。截至目前，已走访1500余户。

便民举措精准施策。13个村居党群服务中心设立“养老保险咨询专岗”，安排工作人员驻点接待，一对一精准服务，接待群众650余人；针对老年群体开通代办点，为500余人提供代缴服务。为50余名行动不便老人提供上门认证服务；对接民政部门，为269名低保对象办理政府代缴手续。建立务工人员参保微信群，开通“视频认证+远程缴费”绿色通道，解决异地参保难题40余例。

机制创新精准提质。联合人社部门建立参保数据库，每周更新缴费进度。设置“办不成事”反映窗口，收集缴费系统卡顿、缴费档次选择困惑等10余条问题。通过线上社群发挥便捷优势，定期推送资料、答疑解惑。后台人员核对参保信息，修正数据错误。截至目前，13个村居共计完成参保人员3757人、修正错误数据30余条。