荆山镇按照“就近就便”的管理模式,建立以楼栋为支点的服务网络,提升了居民自治能力和自我服务的水平。
以楼栋为支点,编织“安全网”。把16个自然小区的楼栋长培养成治安巡逻员、邻里矛盾纠纷调解员、信息收集员、政策宣讲员、情感联络员,结合日常走访,为居民提供及时、周到服务。
以楼长为纽带,延长服务链条。充分发挥楼长人熟、地熟、情况熟的优势,构建起衔接到“居民点、楼层、居民院”的服务网络,解决了电动车充电不规范、小区生活垃圾清运不及时、楼道堆物、杂物乱放等重点民生问题7个。
以覆盖自然小区为目的,提高服务效能。按照镇域内自然小区全覆盖的要求,形成“居民点单、楼栋长接单、志愿者点对点服务”新机制,引导居民自觉遵守社区规定,养成文明规范停放电动车、不乱堆杂物等良好习惯,提升服务居民质量和水平。