怀远县扎实开展精神障碍患者服务管理工作

一是坚持同步推送机制。坚持“平台+电话”双通报制度，严格落实“一历五单”闭环管理流程，对新出院患者实行医院与乡镇（街道）点对点提示，实时掌握病人基本情况；坚持患者出院前电话通报制度，对所有患者在出院前由医生提前电话联系属地乡镇（街道）政法委员并短信推送患者基本信息。近三年来，全县未发生精神障碍患者肇事肇祸案（事）件。

二是落实七天随访要求。持续执行从患者出院当日起连续7天上门随访制度，及时掌握患者病情、服药情况，对随访中发现病情反复的患者立即重新送院治疗，有效避免出院患者肇事肇祸。今年以来，因7天上门随访发现病情不稳定而再次送医患者4人。

三是搭建救治救助路径。对在安徽省荣军医院住院患者突发非精神类身体性疾病的，直接送至定点医院特殊病区治疗，实现无缝闭环管理。实行“两专一送”畅通绿色通道，即对发现有肇事肇祸隐患或行为的患者，由公安机关安排专人专车立即送医救治，今年以来，已送医66人。

四是发挥院地合作优势。发挥安徽省荣军医院在患者评估、鉴定、救治等方面的专业优势、地域优势，并在该院设立绿色通道，全面负责辖区患者救治救助、诊断评估、精防人员教育培训等。同时，全面实行住院治疗财政兜底政策，对入院治疗患者即治即走，产生的医疗费用（医保报销之外的部分）由县财政部门同省荣军医院统一结算，2024年以来，共兜底住院治疗费用367.62万元。