怀远县夯牢城乡居民两险征收管理工作

规范流程“加”强管理。深化实践“税费皆重、税费一体、税费协同”工作格局，加强城乡居民两险参保人数和缴费人数比对，夯实自然人社保费网格化管理。密切关注组织收入形势，加强18个乡镇、3个街道参保缴费收入增减变化情况分析，对缴费收入异常变动的区域进行重点跟踪。2024年，全县经税务征收入库城乡居民两险费款同比增幅23.39%。

前置研判“减”负蓄能。结合“春训”暨主题培训活动，丰富全县7个办税服务厅学习形式，提前研讨梳理流程要点，问题分类预判，打好应对提前量。持续关注新生儿及特殊缴费群体，助力新生儿参保缴费“高效办成一件事”落实、落细。截至2月底，共有11400余名新生儿申报缴纳2025年度城乡居民医疗保险。4万余名特困户、低保户、监测户完成城乡居民医保费缴纳，生活更有“医靠”。

同频共振“乘”势而上。推动人社、医保部门与各税务分局办税服务厅相互协调配合，设立社会保险费“一厅联办”服务专区，配套建立社保费争议调解室。系统化整合高频咨询问题，在微信业务交流群及时提醒和指导，不断提升任务处理速度，做到简单业务即刻办结，复杂业务联动办理。2024年服务辅导城乡居民两险申报缴费达130余万余人次。

数据赋能“除”障破壁。以基层管理单位为前沿阵地，以缴费人需求为导向，探索实施“标签化”税费征管服务转型升级试点，进一步提升税费征管质效。结合“蚌税驿站”，新增3个税费便民服务点，村民家门口缴费解疑更便捷。2024年共计解决城乡居民两险800余人次应缴未缴、变更参保信息、重复参保退费等五大类热点问题。